Una guida pratica ai problemi più comuni e come risolverli
Supporto in chat tutti i giorni dalle ore 10:00 alle ore 20:00, soggetto a cambiamento. Non riceverete risposta fuori orario. Consigliato l'uso della mail "[email protected]" per supporto a qualsiasi ora, tutti i giorni!
N.B: Non utilizzate le recensioni per segnalare problemi di streaming. Tali recensioni saranno eliminate e non compariranno mai nel sito e non avranno seguito, usate i canali adatti per ricevere supporto.
Non supporto anonimi: Se vi serve aiuto non utilizzate mail usa e getta o profili anonimi.
Offro supporto in tempo reale con la chat qui presente (tasto verde in basso a destra) tutti i giorni dalle ore 10:00 alle ore 20:00.
Offro supporto anche sui miei canali social (messaggi privati, no commenti)
Offro supporto tramite mail a: [email protected] (Tutti i giorni)
NON OFFRO SUPPORTO AD ANONIMI / MAIL TEMPORANEE / PROFILI ANONIMI, NON OFFRO SUPPORTO NEI COMMENTI!
Potrebbe trattarsi di un problema temporaneo.
SOLUZIONE: Spesso è sufficiente attendere qualche minuto, cambiare browser o riavviare il modem/router, e provare anche con il 4/5G.
Se ciò non bastasse: Contattami tramite chat (bollino verde in basso a destra) o tramite i miei social.
Controlla sempre che la tua connessione abbia una velocità di SCARICAMENTO (Download) pari o superiore a 10 MBPS e utilizza il WIFI se disponibile o una connessione 4G+/5G.
Potrebbe trattarsi di un errore da parte mia
In questo caso potete contattarmi su Instragram a @loonex1997 o usare la chat presente in questa pagina. (In basso a destra, il "coso verde fluttuante")
Vi risponderò il prima possibile!
Sul mio sito sono presenti due tipi di sottotioli
- FAN SUB: Sono sottotitoli creati da persone.
- AI-SUB ITA: Sottotitoli creati dall'intelligenza artificiale.
In caso di FAN SUB: Segnalare l'errore a "@loonex1997" su Instagram. è importante tenere in considerazione il fatto che non tutti gli errori di questi tipi di sottotitoli possono essere corretti.
In caso di AI-SUB ITA: Segnalare solo la presenza di volgarità (parolacce/bestemmie) a "@loonex1997" su Instagram.
Se i sottotitoli PRIMA C'ERANO e adesso non ci sono più: Questo è perché per quel cartone è disponibile il doppiaggio ITALIANO. Qui tratto solo serie doppiate in italiano e non sono interessato al doppiaggio originale.
Alcune serie non sono scaricabili a causa di problemi legali.
Se comunque serve aiuto puoi contattarmi!
Prima di richiedere un cartone sono necessari alcuni accorgimenti e requisiti:
- Si tratta di un cartone valido?: Non accetto a priori cartoni dallo scarso interesse, di bassa qualità o con doppiaggio italiano introvabile.
- Si tratta di un CARTONE ANIMATO?: Non accetto film o serie con attori reali (persone vere), in sostanza tutto quello che non è un disegno.
- Si tratta di una serie eccessivamente infantile?: Tendo a rifiutare serie eccessivamente infantili come ad esempio "il trenino thomas", "paw patrol" e simili.
- Ha una vera importanza per te?: Questo sito non è un "pirata tutto .it", ogni richiesta deve essere seguita da un motivo valido e da una vera necessità o richiesta di guardare il cartone. Se non lo guarderesti neanche tu allora non chiederlo.
- Richiederlo su INSTAGRAM: Scrivimi con un profilo che non sia ne anonimo (senza avatar, senza post) ne vuoto su instagram a: @loonex1997 , parlami del cartone e di tutto quello che sai su di esso e sul motivo del perché ti piacerebbe vederlo qui. Facciamo due chiacchiere e vediamo!
- Richiederlo via EMAIL: Scrivimi da un indirizzo che non sia usa e getta, che non sia anonimo, che sia monitorato e da cui rispondi a: "[email protected]", nella mail inserisci tutto quello che sai sul cartone e il motivo per cui vorresti vederlo qui. Sarai ricontattato!
- Richiederlo SUL SITO: Visita questa pagina per effettuare una richiesta. Non usare email anonime!
è importante tenere a mente che non si garantisce l'inserimento di nessun contenuto richiesto! Vi ascolto e leggo tutti e se lo permettete vi rispondo, non preoccupatevi!