Area Problemi

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Una guida pratica ai problemi più comuni e come risolverli

Voglio supporto da una persona

Offro supporto anche sui miei canali social (messaggi privati, no commenti)

Offro supporto tramite mail a: [email protected] (Tutti i giorni)

NON OFFRO SUPPORTO AD ANONIMI / MAIL TEMPORANEE / PROFILI ANONIMI E PERSONE SCURRILI.
Siate rispettosi, per favore.

Il video non carica / si blocca / gira all'infinito

Potrebbe trattarsi di un problema temporaneo.

SOLUZIONE: Spesso è sufficiente attendere qualche minuto, ricaricare qualche volta la pagina (spesso 3,4 volte), cambiare browser o riavviare il modem/router, e provare anche con il 4/5G.
Oppure premi il tasto "Alternativo" o "Stream alternativo".

Se ciò non bastasse: Contattami tramite i miei social.

Controlla sempre che la tua connessione abbia una velocità di SCARICAMENTO (Download) pari o superiore a 10 MBPS e utilizza il WIFI se disponibile o una connessione 4G+/5G.

Risolvibile autonomamente
Il video resta nero o mostra un messaggio di errore

Potrebbe trattarsi di un errore da parte mia (Non trovato / messaggi in lingue straniere).

In questo caso potete contattarmi su Instagram a @loonex1997.

Vi risponderò il prima possibile!

Supporto necessario
I sottotitoli sono sbagliati / contengono volgarità o non ci sono più

Sul mio sito sono presenti due tipi di sottotitoli:

  • FAN SUB: Sono sottotitoli creati da persone.
  • AI-SUB ITA: Sottotitoli creati dall'intelligenza artificiale.

In caso di FAN SUB: Segnalare l'errore a @loonex1997 su Instagram. È importante tenere in considerazione il fatto che non tutti gli errori di questi tipi di sottotitoli possono essere corretti.

In caso di AI-SUB ITA: Segnalare solo la presenza di volgarità (parolacce/bestemmie) a @loonex1997 su Instagram.

Se i sottotitoli PRIMA C'ERANO e adesso non ci sono più: Questo è perché per quel cartone è disponibile il doppiaggio ITALIANO. Qui tratto solo serie doppiate in italiano e non sono interessato al doppiaggio originale.

Possibile supporto necessario
Non posso scaricare un episodio/cartone (ma altri sì)

Alcune serie non sono scaricabili a causa di problemi legali.

Se comunque serve aiuto puoi contattarmi!

Supporto non necessario
Come richiedo un cartone?